Youtube, Twitter, Facebook

Internett som kanal er på vei til å utvikle seg til noe mer enn ett sted til å klistre opp reklameplakater. Rundt årtusenskiftet kunne man legge opp et banner på et nettsted med mye trafikk, og prosentandelen som klikket lå et sted rundt 20.

Spoler vi frem til idag, så ligger andelen besøkende som klikker rundt 0,20%, og det er ingen bedring i vente. Nettbrukerne har utviklet seg, de involverer seg mer, og har utviklet eksepsjonelt gode filter mot [for dem] irrelevant informasjon.

En måte å bryte denne barrieren på er å annonsere kun mot brukere i målgruppen din. Målgruppen din er alle som oppsøker informasjon om deg og dine tjenester itilfelle du lurte.

Sosialemedier gir deg uante muligheter for å øke varepraten og bevisstheten om din bedrift i din målgruppe. Verktøyene ligger der, mange av de er gratis, andre koster forsvinnende lite sammenlignet med tradisjonell markedsføring.

Kundeservice som markedskanal

Mange bedrifter har hatt stor suksess ved å lytte til å svare på konkrete henvendelser fra brukerne sine. Ta endel av varepraten, og være med i diskusjonene med saklig info.

Andre begynner sakte men sikkert å knytte sosialemedier opp til eksisterende lojalitetsprogram.

Lyst til å vite mer ?

Martin Willanger, 90972725, martin.willanger@oktan.no